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Nous sommes à votre écoute pour tous conseils et informations, par téléphone ou par mail. N’hésitez-pas ! 

 

Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

 

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Mode de paiement

Paiement par Carte Bancaire ou Paypal.

 

Paiement sécurisé par Payline

Tous les paiements effectués sur la boutique en ligne Claripharm™ sont sécurisés par Payline, prestataire de paiement certifié PCI DSS (Payment Card Insutry – Data Security Standard) et répondant aux normes les plus strictes en matière de paiement. Toutes les données relatives aux paiements sont cryptées selon des protocoles sécurisés et ne peuvent être ni interceptées, ni exploitées par des tiers.

 

Mode de livraison

Claripharm s'engage à livrer en France et en Europe. 
 

Livraison en France

ClariPharm™ propose aux Clients d'être livrés par colissimo, chronopost ou en point relai Pick Up.

Les délais moyens au départ du dépôt ClariPharm™ pour une livraison en France Métropolitaine d'un Produit en stock, sont les suivants: 2 à 7 jours ouvrés selon le moyens de livraison.

 

La livraison à domicile standard est assurée par Colissimo et la participation aux frais de port est de 5,50€. Les délais de livraisons sont de 2 à 7 jours ouvrés.

 

La livraison à domicile en express est assurée par Chronopost et la participation aux frais de port est de 9€. Les délais annoncés par Chronopost sont de 24h à 48h ouvrées.

 

La livraison en point relai est assuré par les relais Pick Up Colissimo et la participation aux frais de port est de 3,50€. La livraison en point relai est gratuite à partir de 30 euros d'achat. Les délais de livraisons sont de 2 à 6 jours ouvrés.

 

En cas d'absence lors de la livraison, à l’adresse indiquée par le Client, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible devretirer le colis dans un bureau de Poste dans les 10 jours suivant le dépôt de cet avis.

Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur. Dans ce cas, le Client sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de ClariPharm™.

Dans le cas d’une livraison en point relai, si le client ne réclame pas son colis dans les 10 jours suivant la réception du colis en point relai, le colis est retourné à l'expéditeur. Dans ce cas, le Client sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de ClariPharm™.

 

Livraison en Europe

La livraison en Europe est possible sur le site www.claripharm.com. Nous livrons dans 28 pays d’Europe. La livraison à domicile en Europe est assurée par le service ChronoClassic. Les délais moyens au départ de l’entrepôt Claripharm pour une livraison dans les pays annoncés sont les suivants : 2 à 6 jours selon la zone.

 

Les frais de port de sont déterminés par zone et par poids de commande.

 

Les pays concernés par la zone A sont livrés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. La participation aux frais de port est à partir de 7,00€.

Les pays concernés par la zone B sont livrés dans un délai de 2 à 6 jours. La participation aux frais de port est à partir de 9,50€

 

Les pays concernés par la zone C sont livrés dans un délai de 2 à 6 jours. La participation aux frais de port est à partir de 10€. 

 

ZONE A : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.

ZONE B : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suède.

ZONE C : Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.

 

Livraison autres pays

Pour les livraisons dans les pays non cités, merci de nous transmettre votre demande à l’adresse suivante : contact@claripharm.fr

Notre service commercial prendra votre demande en charge au plus vite et vous transmettra un devis. 

Procédure de réclamation suite à une commande

Pour toute réclamation suite à une commande, veuillez remplir le formulaire de réclamation 

 

--> Besoin d'aide : contacter le service clients sur contact@claripharm.fr

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